クリーニングの達人

クリーニング店では治すことができないバッグやかばん、毛皮や革製品、ブーツや財布などを修復する専門業者のクリーニングステーションについてご紹介したいと思います。

◆クリーニングステーション（http://www.cleaning-station.jp/）

・依頼方法とながれ

１．無料診断の申し込み

まずはじめに無料診断を申し込むことになりますが、はじめての場合にはお客様情報登録からおこない登録がおわってから無料診断申し込みをおこないます。

メールでやり取りができないという場合には電話でも診断をおこなっています。申し込みをするときには出来るだけ詳しく記載内容を記入して依頼品の画像も添付するようにしましょう。

２．カウンセリングの依頼

無料診断がおわり、診断された内容や修復にかかる費用などから修復依頼を希望する場合には「相互コミュニケーションルーム」から修復依頼ボタンをクリックして住所などの必要事項を入力します。

必要事項が入力されたらクリーニングステーションから郵送キットがおくられてきます。

３．依頼品の郵送

郵送キットが届いたのを確認したら、中にはいっている問診カルテに必要なことを記載してから依頼品と同梱しておくります。そのときに革製品などはシワにならないように気をつけて送るようにします。

４．カウンセリングと最終見積もり

経験を豊富にもつ修復師が電話にてカウンセリングをおこないます。そのときに修復に関する不安点や希望などを具体的につたえてください。依頼品の状態にあった修復方法をなるべくわかりやすい説明します。リスクなども説明してユーザーと修復師の双方で同意をえた場合に修復がおこなわれます。

５．修復作業

修復の内容や金額に同意をえられた場合に修復作業にはいります。

６．支払い・依頼品返送

修復が完了してから料金のしはらいとなります。支払いの方法は銀行振り込み、代引き引き換え現金払い（クレジットカード）から選択できます。